Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
Bienvenido a Noble Paneles. Estos Términos de Servicio regulan el uso del sitio web noblepaneles.com y las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al navegar por nuestro sitio, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna condición, te recomendamos no utilizar el sitio ni realizar compras.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Noble Paneles es una tienda online dedicada a la comercialización de paneles listonados decorativos, accesorios de instalación y productos relacionados con diseño de interiores.
Nuestro objetivo es ofrecer productos pensados para renovar espacios interiores con una estética moderna, cálida y elegante.
Canal oficial de contacto:
E-mail: soporte@noblepaneles.com
Sitio web: noblepaneles.com
2. USO DEL SITIO
Al utilizar nuestro sitio, te comprometés a:
- Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
- No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
- No intentar interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
- No copiar, reproducir o utilizar contenido de Noble Paneles sin autorización.
- No realizar compras fraudulentas o con información de terceros sin permiso.
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos, suspender cuentas, cancelar operaciones o restringir el acceso al sitio cuando detectemos uso indebido, fraude, abuso o incumplimiento de estos términos.
3. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos pueden incluir paneles listonados decorativos, accesorios de instalación y otros artículos relacionados.
Nos esforzamos por mostrar imágenes, colores, medidas y descripciones de la forma más clara posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones visuales debido a:
- Configuración de pantalla.
- Iluminación del ambiente.
- Lotes de fabricación.
- Textura del material.
- Ángulo de visualización.
- Edición fotográfica o imágenes ilustrativas.
Las imágenes publicadas tienen fines informativos y representativos. Recomendamos leer la descripción del producto, medidas y condiciones antes de finalizar la compra.
4. MEDIDAS Y USO RECOMENDADO
Los paneles se comercializan según las medidas informadas en la página del producto. En caso de nuestros paneles principales, la medida informada es de 270 cm x 110 cm por panel, salvo que se indique una medida diferente en la página del producto.
Los productos están pensados para uso interior. No recomendamos su instalación en exteriores, zonas expuestas directamente al agua, humedad excesiva, lluvia o calor extremo, salvo que la descripción del producto indique expresamente lo contrario.
5. PRECIOS
Los precios publicados en el sitio están expresados en la moneda indicada en la tienda al momento de la compra.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones, descuentos, beneficios y disponibilidad sin previo aviso.
El precio válido será el informado en el checkout al momento de finalizar la compra.
6. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones, descuentos y beneficios especiales pueden estar sujetos a condiciones específicas, vigencia limitada, stock disponible o medios de pago determinados.
El beneficio de 5% OFF con tarjeta de crédito, cuando esté disponible, será informado en el sitio y aplicado según las condiciones del checkout.
Noble Paneles se reserva el derecho de modificar, pausar o finalizar promociones en cualquier momento.
7. PAGOS
Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout al momento de la compra. Las opciones pueden incluir tarjeta de crédito y débito, según disponibilidad del procesador de pagos.
La aprobación o rechazo del pago depende de la entidad emisora, la tarjeta utilizada, los controles de seguridad, el sistema antifraude y la pasarela de pagos correspondiente.
Noble Paneles no almacena datos completos de tarjetas ni códigos de seguridad.
8. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Después de realizar una compra, recibirás una confirmación por e-mail con los datos del pedido.
Es responsabilidad del cliente revisar que los datos ingresados sean correctos, incluyendo:
- Nombre.
- E-mail.
- Teléfono.
- Dirección de entrega.
- Producto seleccionado.
- Color.
- Cantidad.
- Medio de pago.
Si detectás un error, deberás contactarnos lo antes posible a:
soporte@noblepaneles.com
No podemos garantizar modificaciones si el pedido ya fue preparado o despachado.
9. DISPONIBILIDAD DE STOCK
La disponibilidad de productos puede variar. En caso de que un producto comprado no esté disponible, podremos contactarte para ofrecer:
- Esperar reposición.
- Cambiar por otro producto disponible.
- Cancelar la compra.
- Emitir reembolso.
10. ENVÍOS
Los plazos de preparación y entrega están detallados en nuestra Política de Envío.
Como referencia general:
- Procesamiento del pedido: 1 a 3 días hábiles.
- Entrega estimada: 5 a 15 días hábiles.
Estos plazos pueden variar por zona de entrega, disponibilidad logística, feriados, alta demanda, condiciones climáticas, validaciones de pago u otros factores externos.
11. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Recomendamos leer esa política antes de realizar una compra.
12. INSTALACIÓN
La instalación del producto es responsabilidad del cliente o del profesional contratado por el cliente.
Noble Paneles no se responsabiliza por daños causados por:
- Instalación incorrecta.
- Uso de adhesivos no adecuados.
- Paredes en mal estado.
- Superficies húmedas o irregulares.
- Cortes mal realizados.
- Perforaciones incorrectas.
- Manipulación inadecuada.
- Uso diferente al recomendado.
Antes de instalar, recomendamos verificar medidas, color, cantidad, estado del producto y compatibilidad con la superficie.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Noble Paneles no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdidas comerciales, lucro cesante, errores de instalación, modificaciones realizadas por el cliente o uso inadecuado del producto.
Nuestra responsabilidad, en caso de corresponder, se limitará al valor efectivamente pagado por el producto adquirido.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, nombres, diseño, identidad visual, fotografías, gráficos, secciones, descripciones y elementos comerciales, pertenece a Noble Paneles o a sus respectivos titulares.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar este contenido sin autorización previa.
15. INFORMACIÓN DEL CLIENTE
El cliente se compromete a proporcionar información real, actualizada y completa. Noble Paneles no será responsable por entregas fallidas, demoras o errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
16. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Podremos cancelar pedidos en casos de:
- Error evidente de precio.
- Falta de stock.
- Sospecha de fraude.
- Datos incompletos.
- Imposibilidad logística.
- Rechazo del pago.
- Incumplimiento de estos términos.
En caso de cancelación con pago aprobado, se procesará el reembolso correspondiente.
17. CAMBIOS EN EL SITIO
Podemos modificar, suspender o discontinuar productos, secciones, precios, beneficios, textos, funcionalidades o contenidos del sitio en cualquier momento, sin previo aviso.
18. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la normativa aplicable al comercio electrónico y relaciones de consumo en Argentina, cuando corresponda.
La Ley de Defensa del Consumidor protege a quienes compran productos o contratan servicios, incluyendo derechos vinculados a la información clara y condiciones de contratación. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
19. CONTACTO
Para consultas sobre estos Términos de Servicio, podés contactarnos en:
Noble Paneles
E-mail: soporte@noblepaneles.com
Sitio web: noblepaneles.com
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.