Información de contacto
INFORMACIÓN DE CONTACTO
En Noble Paneles queremos que tengas una experiencia de compra clara, simple y confiable. Si necesitás ayuda antes, durante o después de tu compra, podés comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.
1. DATOS DE CONTACTO
Noble Paneles
Sitio web: noblepaneles.com
E-mail de atención al cliente: soporte@noblepaneles.com
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.
Respondemos las consultas por orden de llegada. El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de mensajes, feriados o períodos de alta demanda.
2. CONSULTAS SOBRE PRODUCTOS
Podés contactarnos si necesitás ayuda con:
- Medidas de los paneles.
- Colores disponibles.
- Cantidad recomendada.
- Uso en interiores.
- Accesorios de instalación.
- Recomendaciones antes de comprar.
- Compatibilidad con tu ambiente.
- Información sobre acabados.
- Dudas sobre instalación.
Para una mejor orientación, recomendamos enviar fotos del ambiente o medidas aproximadas de la pared, cuando sea posible.
3. CONSULTAS SOBRE PEDIDOS
Si ya realizaste una compra, escribinos indicando:
- Número de pedido.
- Nombre completo.
- E-mail utilizado en la compra.
- Motivo de la consulta.
Con estos datos podremos revisar tu pedido con mayor rapidez.
4. CONSULTAS SOBRE ENVÍOS
Para consultas relacionadas con envíos, seguimiento o estado de entrega, escribinos a:
soporte@noblepaneles.com
Incluyendo el número de pedido y el e-mail utilizado en la compra.
5. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Para solicitudes de cambios, devoluciones o reembolsos, te pedimos revisar previamente nuestra Política de Devolución y Reembolso.
Luego, podés contactarnos por e-mail con la información necesaria para evaluar el caso.
6. ERRORES EN LOS DATOS DEL PEDIDO
Si ingresaste mal tu dirección, teléfono, e-mail o algún dato del pedido, escribinos lo antes posible.
No podemos garantizar modificaciones si el pedido ya fue procesado o despachado, pero haremos lo posible por ayudarte.
7. CANALES OFICIALES
El canal oficial de atención de Noble Paneles es:
soporte@noblepaneles.com
Para proteger tu compra, recomendamos no compartir datos personales, comprobantes o información de pago por canales no oficiales.
8. INFORMACIÓN IMPORTANTE
Noble Paneles nunca solicitará por e-mail o mensaje:
- Contraseñas.
- Códigos completos de tarjetas.
- Códigos de seguridad.
- Claves bancarias.
- Datos sensibles innecesarios.
Si recibís un mensaje sospechoso usando nuestro nombre, te recomendamos no responder y contactarnos directamente por nuestro e-mail oficial.
9. COMPROMISO DE ATENCIÓN
Nuestro objetivo es brindar una atención clara, respetuosa y orientada a resolver consultas de forma eficiente.
Para ayudarnos a responder mejor, te pedimos enviar toda la información relevante en un mismo mensaje siempre que sea posible.
10. CONTACTO
Noble Paneles
E-mail: soporte@noblepaneles.com
Sitio web: noblepaneles.com
Horario de atención:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.