Preguntas frecuentes

En Noble Paneles queremos que tengas una experiencia de compra clara, simple y segura. Por eso reunimos acá las dudas más comunes sobre nuestros paneles listonados decorativos, medidas, instalación, envíos, pagos, cambios y devoluciones.

Sobre nuestros paneles

¿Qué vende Noble Paneles?

Noble Paneles vende paneles listonados decorativos para paredes interiores, pensados para transformar livings, dormitorios, oficinas, recepciones, locales comerciales y paredes de destaque con una estética moderna, cálida y elegante.

¿Cuál es la medida de cada panel?

Cada panel mide aproximadamente 270 cm x 110 cm. Esta medida permite cubrir una buena superficie de pared y lograr una terminación visual más continua, ideal para proyectos decorativos en interiores.

¿Los paneles son para interior o exterior?

Nuestros paneles están recomendados para uso interior. No recomendamos instalarlos en exteriores, zonas expuestas directamente al agua, lluvia, humedad excesiva o calor extremo.

¿En qué ambientes se pueden usar?

Se pueden usar en livings, dormitorios, paredes de TV, cabeceras de cama, oficinas, recepciones, pasillos, salas de reunión, locales comerciales y otros espacios interiores donde se busque una terminación más elegante y moderna.

¿Los colores pueden variar?

Sí. Los colores pueden variar levemente según la pantalla del celular o computadora, la iluminación del ambiente, el lote de fabricación y el ángulo de visualización. Recomendamos revisar bien las imágenes y la descripción antes de finalizar la compra.

Instalación

¿La instalación es simple?

Sí, la instalación puede ser simple cuando la pared está limpia, seca, nivelada y en buen estado. Para un acabado más prolijo, recomendamos medir bien el espacio, marcar la posición de los paneles y seguir las recomendaciones de instalación antes de colocarlos.

¿Cómo se instalan los paneles?

Los paneles pueden instalarse con adhesivo de montaje adecuado o con un sistema de fijación compatible con el tipo de pared. La elección del método depende de la superficie, del ambiente y del resultado deseado.

¿Necesito contratar un instalador?

No siempre es necesario, pero si querés un acabado perfecto o vas a cubrir una pared grande, recomendamos contar con la ayuda de un profesional. Una instalación bien hecha mejora mucho el resultado final.

¿Puedo cortar los paneles?

Sí, los paneles pueden adaptarse según el proyecto, siempre usando herramientas adecuadas. Una vez que el producto fue cortado, perforado, pegado o modificado, no podrá ser devuelto por cambio de opinión.

¿Qué debo revisar antes de instalar?

Antes de instalar, verificá color, cantidad, medidas, estado del producto y compatibilidad con la pared. No recomendamos pegar, cortar ni perforar los paneles hasta confirmar que todo esté correcto.

Compra y pagos

¿Cómo puedo comprar?

Podés comprar directamente desde nuestra tienda online. Elegís el producto, seleccionás la variante deseada, agregás al carrito y finalizás el pedido en el checkout.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, según disponibilidad en el checkout. Las opciones disponibles pueden variar según el procesador de pago, la tarjeta utilizada y la entidad emisora.

¿Tienen descuento con tarjeta de crédito?

Sí. Por tiempo limitado, podés aprovechar 5% OFF pagando con tarjeta de crédito, cuando el beneficio esté disponible en el checkout.

¿La compra es segura?

Sí. Las compras se realizan a través de un checkout seguro. Noble Paneles no almacena los datos completos de tarjetas ni códigos de seguridad. Los pagos son procesados por plataformas de pago habilitadas.

Envíos

¿Realizan envíos en Argentina?

Sí, realizamos envíos a distintas localidades de Argentina, según cobertura logística disponible. El costo y plazo pueden variar según provincia, localidad, código postal, tamaño del pedido y operador logístico.

¿Cuál es el plazo de procesamiento?

Después de confirmado el pago, el pedido entra en preparación. El plazo de procesamiento suele ser de 1 a 3 días hábiles.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo estimado de entrega es de 5 a 15 días hábiles después del procesamiento del pedido. Este plazo puede variar según la zona de entrega, feriados, alta demanda, clima o condiciones del transporte.

¿Recibo seguimiento del pedido?

Sí. Cuando el pedido sea despachado y la información esté disponible, vas a recibir los datos de seguimiento para acompañar el envío.

¿Qué pasa si puse mal mi dirección?

Si ingresaste mal tu dirección, escribinos lo antes posible a soporte@noblepaneles.com. No podemos garantizar cambios si el pedido ya fue preparado o despachado.

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Podés solicitar cambio o devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin uso, sin instalar, sin cortar, sin perforar, sin pegar y en buen estado.

¿Qué productos no pueden devolverse?

No se aceptan devoluciones de productos instalados, usados, cortados, perforados, pegados, modificados, dañados por mala manipulación o dañados por una instalación incorrecta.

¿Qué hago si recibí un producto dañado?

Si recibís un producto dañado, incorrecto o con algún defecto visible, escribinos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido a soporte@noblepaneles.com, incluyendo fotos del producto, fotos del embalaje y número de pedido.

¿Cuánto tarda un reembolso?

Una vez aprobada la devolución, el reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado, dependiendo del medio de pago, banco, tarjeta o procesador utilizado.

Atención al cliente

¿Cómo puedo contactarlos?

Podés escribirnos a soporte@noblepaneles.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.

¿Puedo pedir ayuda para elegir?

Sí. Si tenés dudas sobre medidas, colores, cantidad de paneles o uso en tu ambiente, escribinos y te ayudamos a elegir la opción más adecuada para tu pared.

¿Tienen tienda física?

Noble Paneles vende exclusivamente online. Esto nos permite ofrecer una experiencia más simple, clara y enfocada en productos decorativos para interiores.